En STI Digital | Alpina respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes y nos comprometemos a realizar un tratamiento responsable de los datos personales que recopilamos en el marco de nuestras actividades comerciales.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos de los titulares de los datos.
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus normas reglamentarias, complementarias y demás normativa aplicable en la República Argentina.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros sitios, canales de atención y operaciones comerciales es:
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Dependiendo de la interacción del usuario con STI Digital | Alpina, podremos recopilar distintos tipos de información.
Entre otros, podrán incluirse:
STI Digital | Alpina procurará recopilar únicamente aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
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STI Digital | Alpina podrá recibir información relacionada con la aprobación, rechazo, identificación o estado de una operación, según resulte necesario para gestionar la compra.
Los datos sensibles del instrumento de pago podrán ser procesados directamente por los proveedores habilitados para tal finalidad, conforme a sus propias políticas, medidas de seguridad y condiciones de servicio.
Los datos personales podrán ser utilizados, según corresponda, para las siguientes finalidades:
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales hayan sido obtenidos.
Algunos datos personales son necesarios para poder procesar una compra o brindar determinados servicios.
Por ejemplo, para realizar una entrega podrá resultar necesario proporcionar información como nombre, teléfono y domicilio.
Cuando un dato resulte obligatorio para completar una operación, su falta o inexactitud podría impedir:
Otros datos podrán ser de carácter facultativo.
El usuario es responsable de proporcionar información verdadera y actualizada.
Los datos podrán ser tratados cuando resulte necesario para gestionar una relación contractual o comercial con el usuario, cumplir una obligación legal o cuando el usuario haya prestado su consentimiento, según corresponda.
El consentimiento para determinadas finalidades podrá ser revocado cuando la normativa así lo permita, sin afectar la legitimidad de los tratamientos efectuados con anterioridad.
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El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos de baja incluidos en ellas o comunicándose a través de nuestros canales habilitados.
La baja de comunicaciones comerciales no impedirá que STI Digital | Alpina continúe enviando mensajes necesarios para gestionar compras, pagos, entregas, garantías, reclamos u otras operaciones solicitadas por el cliente.
STI Digital | Alpina no comercializa los datos personales de sus clientes.
Sin embargo, para poder prestar nuestros servicios, determinada información podrá ser compartida o puesta a disposición de terceros cuando resulte necesario.
Esto podrá incluir, según corresponda:
En estos casos se compartirá únicamente la información razonablemente necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.
Los proveedores que traten información por cuenta de STI Digital | Alpina deberán hacerlo conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
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Cuando como consecuencia de la utilización de dichos servicios exista una transferencia internacional de datos personales, STI Digital | Alpina procurará que la misma se realice de acuerdo con las disposiciones de la Ley N.º 25.326 y las normas aplicables en materia de transferencias internacionales de datos.
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Se consideran datos sensibles aquellos relacionados, entre otros aspectos, con origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical y determinada información vinculada con la salud o vida sexual.
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Por ese motivo, también recomendamos a los usuarios:
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
También podrán conservarse durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, regulatorias o vinculadas con la defensa de derechos.
Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades correspondientes y no exista una obligación que justifique su conservación, serán eliminados, anonimizados o sometidos al procedimiento que corresponda.
STI Digital | Alpina procurará que los datos almacenados sean exactos, adecuados, pertinentes y actualizados.
El usuario podrá solicitar la corrección o actualización de información inexacta o desactualizada.
Asimismo, recomendamos mantener actualizados los datos de contacto, domicilio y demás información necesaria para procesar correctamente las operaciones.
Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Entre ellos se encuentran:
Derecho de acceso: permite conocer si STI Digital | Alpina posee datos personales del titular, cuáles son, de dónde provienen y para qué son utilizados.
Derecho de rectificación: permite solicitar la corrección de datos incorrectos o inexactos.
Derecho de actualización: permite solicitar que información desactualizada sea actualizada.
Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente corresponda.
Derecho de confidencialidad: permite solicitar el tratamiento correspondiente cuando la legislación así lo establezca.
El derecho de acceso podrá ejercerse gratuitamente conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.
La supresión de información no procederá cuando exista una obligación legal de conservarla o cuando resulte necesaria para proteger derechos o intereses legítimos.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, el titular podrá comunicarse a:
La solicitud deberá contener la información necesaria para permitir identificar al titular y comprender claramente el derecho que desea ejercer.
STI Digital | Alpina podrá solicitar documentación razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona y evitar que terceros no autorizados accedan, modifiquen o eliminen datos personales.
Las solicitudes serán respondidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
Actualmente, el derecho de acceso debe ser respondido dentro de los diez (10) días corridos, mientras que las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben ser atendidas dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, conforme a la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación y órgano de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
El titular podrá presentar ante dicha autoridad denuncias o reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los servicios de compra disponibles en nuestro Sitio están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.
STI Digital | Alpina no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad para la celebración directa de operaciones comerciales.
Cuando corresponda intervenir en una gestión vinculada con un menor, la información deberá ser proporcionada o autorizada por quien ejerza su representación legal, conforme a la legislación aplicable.
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El tratamiento de datos realizado directamente por dichos terceros estará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y condiciones.
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STI Digital | Alpina podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones legales, regulatorias, tecnológicas u operativas.
La versión vigente estará disponible en nuestro Sitio.
Cuando los cambios sean relevantes para el tratamiento de datos personales, se adoptarán las medidas de información o consentimiento que correspondan según la legislación aplicable.
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Ninguna disposición de la presente Política de Privacidad deberá interpretarse como una limitación de los derechos reconocidos legalmente a los titulares de datos personales.
